Enger Austausch beim digitalen Besuchermanagement

Spiegelau. Der Nationalpark Bayerischer Wald und die Ferienregion setzen mit Startschuss des neuen Jahres auf engen Austausch zum Thema digitale Besucherlenkung. Geplant sind regelmäßige Treffen einer neu gegründeten Arbeitsgruppe.

Im Rahmen der Kooperationsvereinbarung zwischen der Ferienregion und der Nationalparkverwaltung wurde eine neue Arbeitsgruppe zum Thema digitales Besuchermanagement eingerichtet. Beim ersten gemeinsamen Termin wurden die Themengebiete und Möglichkeiten der Zusammenarbeit im Bereich digitaler Besucherlenkung abgestimmt. Einig waren sich alle Teilnehmer, dass durch eine enge Zusammenarbeit und Bündelung der Themen sowohl für den Naturschutz als auch für das Urlaubserlebnis des Gastes das beste Ergebnis zu erzielen ist.

Gerade im Tourismus und beim Urlaub vor Ort greift der Großteil der Gäste auf digital aufbereitete Rad- und Wandertouren zurück. Ziel der neu gegründeten Arbeitsgruppe ist es unter anderem, gemeinsam abgestimmte Touren in den jeweils eigenen Tourenportalen und bei gängigen Tourenportalen und App-Anbietern zu platzieren und zu vermarkten.
„Viele von privaten Nutzern eingestellte Touren verlaufen außerhalb von ausgewiesenen Wegen im Nationalpark. Zum Schutz der Natur investieren wir viel Zeit und erstellen eigene Tourenvorschläge, die wir über bekannte Portale wie komoot, outdooractive und über unsere eigene Website anbieten“, so Julia Zink von der Nationalpark Verwaltung Bayerischer Wald.

Zusammen mit dem Nationalpark entstanden bei der Ferienregion Nationalpark Bayerischer Wald GmbH (FNBW) bereits in der Vergangenheit bei Urlaubern und Gästen beliebte Druckunterlagen wie der Pocketguide Wandern, der erst in 2022 komplett überarbeitet wurde. Dass der regelmäßige Austausch nicht mehr nur projektbezogen stattfinden soll, sondern digitales Besuchermanagement eine dauerhafte Abstimmung fordert, belegen aktuelle Nutzerzahlen von Anbietern wie komoot. Mit 30 Millionen registrierten Usern zählt sich die Plattform zu Europas größten Plattformen für Outdoor-Abenteuer laut eigenen Angaben.

„Wir müssen es schaffen, offizielle Wege und Routen in der Ferienregion und im Nationalpark digital noch besser zur Verfügung stellen“, so Robert Kürzinger, Geschäftsführer der Ferienregion Nationalpark Bayerischer Wald. „Die enge Zusammenarbeit mit dem Nationalpark wollen wir auch in diesem Jahr fortsetzen und so einen naturverträglichen Tourismus und Urlaub in der Region fördern“.

Vorgesehen sind regelmäßige Treffen der Arbeitsgruppe, um Maßnahmen im Bereich des digitialen Besuchermanagements zu definieren. Eines der ersten Projekte ist ein abgestimmtes Angebot an Touren auf beiden komoot Profilen. Weitere Informationen wie bspw. die Auslastung von zentralen Wanderparkplätzen, das sogenannte Echtzeitbesucheraufkommen, werden nach Absprache in die Kommunikation zu Touren und Ausflugstipps miteinfließen. Entsprechende Digtalisierungsprojekte sind bei der Nationalparkverwaltung bereits in vollem Gange. Eine enge Zusammenarbeit der Ferienregion und der Nationalparkverwaltung erfolgt im Rahmen der Kooperationsvereinbarung, die im Juni 2021 geschlossen wurde in den Bereichen Presse und Öffentlichkeitsarbeit sowie Führungen und  Veranstaltungen.

Alle Touren in der Ferienregion gibt es auf der Homepage des Nationalparks Bayerischer Wald.

Die aktuelle Ausgabe des Wander-Pocketguides gibt es auf der Homepage der Ferienregion. 

Bildunterschrift:
Die Mitglieder der Arbeitsgruppe freuen sich auf den regelmäßigen Austausch (v. l.n.r.: Karin Fuchs, Sabine Lemberger, Theresa Resch, Stefanie Ranzinger (FNBW), Julia Zink und Teresa Schreib (Nationalparkverwaltung Bayerischer Wald), Robert Kürzinger (Geschäftsführer FNBW), Kurt Joachimsthaler (FNBW). (Foto: FNBW)